Herospin tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Herospin käsittelee ja suojaa pelaajien henkilötietoja. Sitoudumme täysin läpinäkyvään ja turvalliseen tietojenkäsittelyyn kaikkien voimassa olevien tietosuojalainsäädäntöjen mukaisesti.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus

Keräämme henkilötietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Tietojen käsittely perustuu aina lakisääteisiin velvoitteisiinmme ja sopimuksellisiin tarpeisiinmme.

Henkilötietoja käytetään pelitoiminnan mahdollistamiseen, maksujen käsittelyyn, asiakastuen tarjoamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Herospin kasino tietosuojakäytäntö noudattaa tiukkoja standardeja kaikessa tietojenkäsittelyssä.

Tietoturva ja suojatoimet

Turvallinen pelaaminen edellyttää tehokkaita teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Käytämme SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen sekä palomuureja ja pääsynhallintajärjestelmiä tietojemme turvaamiseen.

Tietokantamme on salattu ja tallennettu turvallisiin palvelinkeskuksiin. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu ainoastaan valtuutetuille työntekijöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseen. Suoritamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja ja riskinarviointeja tietosuojan tason ylläpitämiseksi.

Maksutapahtumissa noudatamme PCI DSS -standardeja, eikä täydellisiä maksukorttitietoja tallenneta järjestelmiimme. Kolmannet osapuolet, jotka käsittelevät maksuja puolestamme, ovat sertifioituja ja täyttävät kansainväliset tietoturvastandard.

Pelaajan oikeudet ja tietosuoja

Jokaisella pelaajalla on laajat oikeudet omien henkilötietojensa hallintaan. Näihin kuuluu oikeus tarkastaa tallentamamme tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistamista sekä rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Pelaajalla on oikeus siirtää tietonsa toiselle palveluntarjoajalle koneluettavassa muodossa. Tietosuoja toteutuu myös oikeutena vastustaa tietojenkäsittelyä tai peruuttaa aiemmin annettu suostumus. Käsittelemme kaikki pyynnöt yhden kuukauden kuluessa.

Mikäli pelaaja katsoo, että tietojenkäsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetusta, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Tarjoamme myös suoran yhteydenottomahdollisuuden tietosuojavastaavaamme kaikkiin tietosuojakysymyksiin.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Jaamme henkilötietoja vain silloin, kun se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat maksujenkäsittelijät, pelialustan tarjoajat ja asiakaspalvelujärjestelmien toimittajat.

Kaikki kolmannet osapuolet on valittu huolellisesti ja ne ovat sitoutuneet noudattamaan samoja tietosuojastandardeja. Tietoja ei myydä tai luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille tahoille ilman nimenomaista suostumusta.

Siirrettäessä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n hyväksymät vakiolausekkeet tai vastaavat oikeudelliset mekanismit. Herospin kasino tietosuojakäytäntö takaa, että kaikki tiedonsiirrot tapahtuvat turvallisesti.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä verkkosivustomme toimivuuden parantamiseen ja käyttökokemuksen optimointiin. Evästeet jakaantuvat välttämättömiin, toiminnallisiin ja analyyttisiin evästeisiin.

Pelaaja voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta tai sivustomme evästeasetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen saattaa rajoittaa joidenkin toimintojen käyttöä. Analyyttisiä ja muita ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain pelaajan suostumuksella, ja suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.